不要浪费时间。SolarWinds ® Dameware Remote Everywhere (DRE) 通常可以在不到八秒的时间内连接到工作站，以帮助您节省时间。

DRE 旨在通过高级加密协议和支持双因素身份验证以及多级权限来帮助确保用户数据安全。

通过局域网唤醒支持远程连接到带外计算机。

在支持会话开始时获取解决问题所需的几乎所有信息。DRE 为您提供系统信息、BIOS 和设备详细信息，以及 Windows 事件日志和更新。

DRE允许您在活动会话期间截取屏幕截图并进行记录。向用户的请求或会话详细信息添加注释。您还可以将录制的会话保存在云中。

更深入地了解帮助台团队的绩效。DRE 为您提供会话详细信息、技术人员性能信息和用户的调查摘要。

您是否需要向用户询问他们的问题？通过会话前或会话中聊天与他们联系，使用 VoIP 或进行视频通话而无需中断活动会话。所有消息都自动保存在会话日志中。

用户可以通过 DRE 代理请求帮助。一旦请求，将注释添加到工单并根据需要进行分配。

获得对具有多个监视器的工作站的可见性。DRE 允许您通过一次单击在用户的监视器之间切换。